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Vous trouverez peut-être votre réponse ici !

Réservations, billets et annulation

Comment effectuer une réservation ?

La réservation de vos billets sur notre site web est simple et rapide :

1. Commencez par vérifier la disponibilité de l'expérience souhaitée.
2. Choisissez la date et le créneau horaire qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et terminez votre paiement.

C'est tout ! Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre billet immédiatement après la réservation.

Recevrai-je un courriel de confirmation après la réservation ?

Oui, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre billet PDF quelques secondes après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que dois-je faire si je rencontre des problèmes au cours de la procédure de réservation ?

Si vous avez des difficultés à réserver, consultez d'abord nos FAQ pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous et nous serons heureux de vous aider !

S'agit-il du site web officiel de l'établissement ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour la salle. Il ne s'agit toutefois pas du site officiel de la salle.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos coordonnées au moment du paiement, et vous êtes prêt à partir.

Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Cela dépend de l'expérience que vous avez réservée. La plupart des expériences peuvent être annulées jusqu'à 24 heures avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour connaître les conditions d'annulation de votre réservation, rendez-vous dans la section “Voir les informations” et consultez la rubrique “Conditions d'annulation”.”

Dois-je imprimer mes billets ou puis-je utiliser des billets mobiles ?

Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont numériques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone pour que le personnel le valide. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une expérience spécifique, vous les trouverez clairement mentionnées dans votre billet électronique.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre section FAQ, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.

À propos du musée de la mine de Britannia

Combien de temps dois-je prévoir de passer au musée ?

La plupart des visiteurs y passent environ 2 à 3 heures, ce qui comprend le trajet en train souterrain, le spectacle BOOM !, les expositions et l'orpaillage.

Quelles sont les heures d'ouverture ?

Le musée est généralement ouvert tous les jours, avec des horaires plus longs au printemps et en été (9h00 - 17h30) et des horaires plus courts en automne et en hiver (9h00 - 16h30). La dernière entrée se fait une heure avant la fermeture.

Comment se rendre au musée ?

Le Britannia Mine Museum est situé sur l'autoroute Sea-to-Sky, à environ 45 minutes au nord de Vancouver. Les visiteurs peuvent arriver en voiture, en transport en commun, à vélo, en covoiturage ou dans le cadre d'une visite organisée. Un parking gratuit est disponible sur place.

De la nourriture est-elle disponible sur place ?

Oui, un petit café sert des repas légers et des en-cas, et des aires de pique-nique ont été aménagées. Les visiteurs peuvent également apporter leur propre nourriture.

Le musée est-il accessible ?

La plupart des zones, y compris les expositions, le café et la boutique de souvenirs, sont accessibles aux fauteuils roulants. L'accès à certaines structures historiques est limité en raison de leur état de conservation.

Dois-je réserver des billets à l'avance ?

Il est recommandé de réserver en ligne, surtout les week-ends et les jours fériés, car les visites peuvent être complètes.

Des places de parking sont-elles disponibles ?

Oui, le stationnement est gratuit pour les voitures, les motos, les véhicules de loisirs et les bus.

S'agit-il du site web officiel de l'établissement ?

Ce site propose des billets officiels pour le Britannia Mine Museum mais n'est pas le site officiel de la salle.

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Contactez nous

Ce site web vend des billets officiels pour cette salle. Veuillez toutefois noter qu'il ne s'agit pas du site officiel de la salle.

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