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帮助中心 - 参观前需要了解的所有信息

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也许你能在这里找到答案！

预订、票务和取消

如何预订？

在我们的网站上预订机票既方便又快捷：

1.首先查看您想要的体验是否可用。
2.选择您喜欢的日期和时间段。
3.前往结账并完成付款。

就是这样！预订后，您将立即收到一封包含机票详细信息的确认电子邮件。

预订后会收到确认电子邮件吗？

是的！购买后几秒钟，您就会收到一封包含 PDF 机票的确认电子邮件。请务必查看您的收件箱！

如果在预订过程中遇到问题，我该怎么办？

如果您在预订时遇到困难，请先查看常见问题以获得快速解答。如果您仍然需要帮助，我们的支持团队将竭诚为您服务。请使用下面的联系表，我们将竭诚为您服务！

这是场馆的官方网站吗？

本网站提供该场馆的官方门票。但它不是该场馆的官方网站。

接受哪些付款方式？

我们接受所有主流信用卡和借记卡，以及 Google Pay 和 Apple Pay。只需在结账时输入您的详细信息，即可使用。

我可以修改或取消预订吗？

这取决于您预订的体验项目。大多数体验允许在开始时间前 24 小时内取消，但有些体验不可退款。要查看预订的政策，请前往 "查看信息 "部分，在 "取消政策 "下查找。

我需要打印门票，还是可以使用手机门票？

无需打印任何东西，我们的门票是数字票。只需在手机上出示您的门票，工作人员就会验证。如果特定体验需要额外的步骤，您会在电子票中清楚地看到。

如何联系客户支持？

如果您在常见问题部分找不到问题的答案，请通过下面的联系表联系我们。

关于不列颠矿山博物馆

我计划在博物馆逗留多长时间？

大多数游客会花上 2-3 个小时，包括乘坐地下火车、观看 BOOM 表演、参观展览和淘金。

开放时间是什么时候？

博物馆一般每天开放，春季和夏季开放时间较长（上午 9:00 - 下午 5:30），秋季和冬季开放时间较短（上午 9:00 - 下午 4:30）。闭馆前一小时为最后入馆时间。

如何前往博物馆？

不列颠尼亚矿博物馆（Britannia Mine Museum）位于海天高速公路（Sea-to-Sky Highway）上，距温哥华以北约 45 分钟车程。游客可以开车、乘坐公交车、骑自行车、共享单车或参加有组织的旅游团前来参观。现场提供免费停车场。

现场是否提供食物？

有一个小咖啡馆提供简餐和小吃，还有指定的野餐区。游客也可以自带食物。

博物馆是否无障碍？

大部分区域，包括展览、咖啡厅和礼品店，都可供轮椅进出。一些历史性建筑由于保存状况不佳，其进出通道有限。

我需要提前订票吗？

建议在线预订，尤其是周末和节假日，因为观光团可能会售罄。

有停车场吗？

是的，为汽车、摩托车、房车和巴士提供免费停车场。

这是场馆的官方网站吗？

否。本网站提供不列颠尼亚矿山博物馆的官方门票，但不是该场馆的官方网站。

需要更多帮助？

联系我们

本网站出售该场馆的官方门票。但请注意，本网站并非该场馆的官方网站。

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